-
Társaságunkról
- Bemutatkozás
- Győri vízellátás története
- Céginformáció
- Telephelyek
- Minőségirányítási rendszer
- Munkalehetőség
- Közbeszerzés
- Aktuális
- Szolgáltatásaink
- Ügyfélszolgálat
- Gy.I.K.
- Egyéb
- Kapcsolat
Akciónkban szódagépet sorsoltunk ki azon fogyasztóink közt,
akik március 1-től 20-ig online küldik el vízmérőállásukat!
NYERTESÜNK: Bauernhuber Bianka győri felhesználónk,
aki március 15-én 13:50 kor küldte el mérőállását a Liget utcából.
Kétféle lehetőség közül választhattak:
vagy Pannon-Víz mobil applikációját használják,
vagy pedig a www.pannon-viz.hu weblap ügyfélszolgálati modulját.
A járványügyi korlátozások miatt arra kértük fogyasztóinkat, legyenek szívesek eljuttatni hozzánk a vízmérőállásukat!
A postaládákba bedobott értesítésben több lehetőséget, elérhetőséget sorolunk fel. Ide várjuk a mérőállásaikat.
Az értesítések tartalma területenként változó, mivel az adatokat a területileg illetékes részlegekre irányítottuk.
Weblapunk, vagy új mobil applikációnk használatával kényelmesen, gyorsan és egyszerűen juttathatják el vízmérőállásukat.
Az applikáció letölthető a Google Play és az App Store áruházakból, valamint a www.pannon-viz.hu weblapon keresztül is elérhető.
Köszönjük, hogy egyre többen választják az elektronikus kapcsolattartást!
Több ezer távleolvasós vízmérőnk is van a rendszerben. Itt első lépcsőben a távleolvasós technikát vetjük be. Leolvasásról szóló értesítést csak azon Fogyasztóink kapnak, ahol a távleolvasásunk nem volt sikeres.
Mire figyeljünk az aknás vízórák leolvasásakor?
Az akna fedelét óvatosan, nagy körültekintéssel vegyük le. Lassan, óvatosan, emeljük le a fedlapot. Vigyázzunk, ne essen bele az aknába!
Itt az ideje levenni a téli szigetelést a vízmérőről és jól kiszellőztetni az aknát.
Lehet, hogy párás lesz a vízóra, a szellőztetés itt is segít.
Ha a vízmérő aknában valamilyen meghibásodást, vízfolyást tapasztalnak, kérjük, hívják folyamatosan elérhető diszpécserszolgálatunkat a 96 522 601 -es számon.
Ha a leolvasáshoz szükséges az aknába lejutni, kérjük semmiképpen se lépjenek rá az aknában lévő vízvezetékre! Ez azonnali károkozással, csőtöréssel és vízelfolyással jár! A legtöbb vízmérő lemászás nélkül is leolvasható. Ha kell, egy botra erősített szivaccsal könnyen megtisztíthatjuk a vízmérő üvegét. Sokat segíthet egy zseblámpa is.
Ha valamilyen okból nem sikerül a vízmérőt leolvasni, keressenek minet a megadott elérhetőségeken, szerelőink leolvassák a vízmérőt. Győr-Ménfőcsanak és Gyirmót térségében az aknás vízmérők leolvasása miatt személyesen felkeressük fogyasztóinkat. Természetesen itt is szívesen vesszük, ha a Pannon-Vizes applikáción keresztül jelentik be a vízmérő állását.