-
Társaságunkról
- Bemutatkozás
- Győri vízellátás története
- Céginformáció
- Telephelyek
- Minőségirányítási rendszer
- Munkalehetőség
- Közbeszerzés
- Aktuális
- Szolgáltatásaink
-
Ügyfélszolgálat
- Gy.I.K.
- Egyéb
- Kapcsolat
2020. április 3., péntek
Buda, Richárd
Buda, Richárd
Esemény nap
Ügyfélszolgálati irodák
Győri Központi Ügyfélszolgálat |
Önkormányzati Közös Ügyfélszolgálat |
Győri Üzemmérnökség - közműegyeztetés |
Csornai Ügyfélszolgálat |
Kapuvári Ügyfélszolgálat |
Nyúli Ügyfélszolgálat
Tisztelt Ügyfelünk!
Március 17-től visszavonásig az alábbi intézkedések lépnek életbe:
Ügyfélszolgálati irodáinkat bezárjuk, a személyes ügyfélszolgálat szünetel.
Az üzemmérnökségeken a személyes közműegyeztetés szünetel.
Vízmérőcseréket, plombálásokat szüneteltetjük.
A díjtartozások miatti kizárásokat szüneteltetjük.
Teljeskörű ügyintézéshez szükség van a 9-jegyű felhasználó azonosítóra, amelyet a számláján megtalál.
Azonosító nélkül csak általános tájékoztatás kérhető.
| On-line ügyfélszolgálati bejelentés küldése | |
| Telefonos ügyfélszolgálat: | |
|---|---|
| Nyitvatartás: | hétfő - csütörtök: 7:30 - 15:30 óráig |
| péntek: 7:30 - 13:30 óráig | |
| Telefon: | 96/522-630 |
| Fax: | 96/517-330 |
| Vezető: | Edelbacher Angelika |
| Győri Központi Ügyfélszolgálati Iroda: | |
| Nyitvatartás: | hétfő: 8:00 - 15:00 óráig |
| kedd: 8:00 - 20:00 óráig | |
| szerda: 8:00 - 14:00 óráig | |
| csütörtök: 8:00 - 14:00 óráig | |
| péntek: 7:00 - 13:00 óráig | |
| Cím: | 9024 Győr, Bartók B u. 10/C |
| Levélcím: | 9002 Győr 2, Pf.: 217 |
| Vezető: | Edelbacher Angelika |
|
| |
| Önkormányzati Közös Ügyfélszolgálati Iroda | |
| Nyitvatartás: | hétfő - szerda: 8:00 - 16:00 óráig |
| csütörtök: 7:00 - 19:00 óráig | |
| péntek: 8:00 - 14:00 óráig | |
| Cím: | 9021 Győr, Jókai út 7-9. |
| Vezető: | Edelbacher Angelika |
|
Pénztárzárás az iroda zárását megelőzően fél órával előbb történik! Az Önkormányzati közös ügyfélszolgálaton személyesen történik az ügyintézés. A PANNON-VÍZ Zrt. mellett itt a GYŐR-SZOL Zrt. ügyintézői is várják az ügyfeleket. | |
|
| |
| Győri Üzemmérnökség - közműegyeztetés: | |
| Nyitvatartás: | kedden és csütörtökön: 7:00 - 12:00 óráig |
| Cím: | 9025 Győr, Gyepszél u. 15. |
| Telefon: | 96/522-600 |
| Fax: | 96/523-291 |
|
| |
| Csornai Üzemmérnökség - ügyfélszolgálati fiókiroda: | |
| Ügyfélfogadás: | kedd: 7:00 - 18:00 |
| szerda és péntek: 7:00 - 13:00 | |
| hétfőn és csütörtökön nincs ügyfélfogadás | |
| Cím: | 9300 Csorna, Soproni u.59. |
| Telefon: | 96/262-588 |
| Fax: | 96/593-211 |
| Kapuvári Üzemmérnökség - ügyfélszolgálati fiókiroda: | |
| Ügyfélfogadás: | kedd: 7:00 - 18:00 |
| szerda és péntek: 7:00 - 13:00 | |
| hétfőn és csütörtökön nincs ügyfélfogadás | |
| Cím: | 9330 Kapuvár, Fürdő u.1. |
| Telefon: | 96/242-944 |
| Fax: | 96/595-211 |
| Nyúli Üzemmérnökség - ügyfélszolgálati fiókiroda: | |
| Ügyfélfogadás: | hétfő és csütörtök: 7:00 - 13:00 |
| kedd: 7:00 - 18:00 | |
| szerdán és pénteken nincs ügyfélfogadás | |
| Cím: | 9082 Nyúl, Kossuth L. u. 183 |
| Telefon: | 96/364-071 |
| Fax: | 96/540-001 |
| Időpont egyeztetés: | |
| Az ügyintézés időpontjának előzetes lefoglalására a fenti ügyfélszolgálati telefonszámokon, vagy az ugyfelszolgalat@pannon-viz.hu e-mail címen van lehetőség. Az időpontfoglalás visszaigazolásához szükséges a fogyasztó e-mail címe és telefonszáma. |
|
| Hibabejelentés: | |
|
Hibabejelentés telefonon: Központi diszpécserszolgálat, 0-24 órás szolgálat Közterületi hibabejelentéseket a 06-80-20-40-86 ingyenes zöld számon fogadunk. |
|
| Cím: | 9025 Győr, Országút u. 4. |
| Telefon: | 96/522-601 és 96/311-753 |
| Fax: | 96/522-653 |
