Ügyfélszolgálati irodák

Tisztelt Ügyfelünk!

Március 17-től visszavonásig az alábbi intézkedések lépnek életbe:
    Ügyfélszolgálati irodáinkat bezárjuk, a személyes ügyfélszolgálat szünetel.
    Az üzemmérnökségeken a személyes közműegyeztetés szünetel.
    Vízmérőcseréket, plombálásokat szüneteltetjük.
    A díjtartozások miatti kizárásokat szüneteltetjük.

Teljeskörű ügyintézéshez szükség van a 9-jegyű felhasználó azonosítóra, amelyet a számláján megtalál.
Azonosító nélkül csak általános tájékoztatás kérhető.

Telefonos ügyfélszolgálat:
On-line ügyfélszolgálati bejelentés küldése

Nyitvatartás:	hétfő - csütörtök: 7:30 - 15:30 óráig
	péntek: 7:30 - 13:30 óráig
Telefon:	96/522-630
Fax:	96/517-330
Vezető:	Edelbacher Angelika

Győri Központi Ügyfélszolgálati Iroda:
Nyitvatartás:	hétfő: 8:00 - 15:00 óráig
	kedd: 8:00 - 20:00 óráig
	szerda: 8:00 - 14:00 óráig
	csütörtök: 8:00 - 14:00 óráig
	péntek: 7:00 - 13:00 óráig


Cím:	9024 Győr, Bartók B u. 10/C
Levélcím:	9002 Győr 2, Pf.: 217
Vezető:	Edelbacher Angelika


Önkormányzati Közös Ügyfélszolgálati Iroda
Nyitvatartás:	hétfő - szerda: 8:00 - 16:00 óráig
	csütörtök: 7:00 - 19:00 óráig
	péntek: 8:00 - 14:00 óráig
Cím:	9021 Győr, Jókai út 7-9.
Vezető:	Edelbacher Angelika
Pénztárzárás az iroda zárását megelőzően fél órával előbb történik! Az Önkormányzati közös ügyfélszolgálaton személyesen történik az ügyintézés. A PANNON-VÍZ Zrt. mellett itt a GYŐR-SZOL Zrt. ügyintézői is várják az ügyfeleket.


Győri Üzemmérnökség - közműegyeztetés:
Nyitvatartás:	kedden és csütörtökön: 7:00 - 12:00 óráig
Cím:	9025 Győr, Gyepszél u. 15.
Telefon:	96/522-600
Fax:	96/523-291



Csornai Üzemmérnökség - ügyfélszolgálati fiókiroda:
Ügyfélfogadás:	kedd: 7:00 - 18:00
	szerda és péntek: 7:00 - 13:00
	hétfőn és csütörtökön nincs ügyfélfogadás
Cím:	9300 Csorna, Soproni u.59.
Telefon:	96/262-588
Fax:	96/593-211

Kapuvári Üzemmérnökség - ügyfélszolgálati fiókiroda:
Ügyfélfogadás:	kedd: 7:00 - 18:00
	szerda és péntek: 7:00 - 13:00
	hétfőn és csütörtökön nincs ügyfélfogadás
Cím:	9330 Kapuvár, Fürdő u.1.
Telefon:	96/242-944
Fax:	96/595-211

Nyúli Üzemmérnökség - ügyfélszolgálati fiókiroda:
Ügyfélfogadás:	hétfő és csütörtök: 7:00 - 13:00
	kedd: 7:00 - 18:00
	szerdán és pénteken nincs ügyfélfogadás
Cím:	9082 Nyúl, Kossuth L. u. 183
Telefon:	96/364-071
Fax:	96/540-001

Időpont egyeztetés:
Az ügyintézés időpontjának előzetes lefoglalására a fenti ügyfélszolgálati telefonszámokon, vagy az ugyfelszolgalat@pannon-viz.hu e-mail címen van lehetőség. Az időpontfoglalás visszaigazolásához szükséges a fogyasztó e-mail címe és telefonszáma.

Hibabejelentés:
Hibabejelentés telefonon: Központi diszpécserszolgálat, 0-24 órás szolgálat Közterületi hibabejelentéseket a 06-80-20-40-86 ingyenes zöld számon fogadunk.
Cím:	9025 Győr, Országút u. 4.
Telefon:	96/522-601 és 96/311-753
Fax:	96/522-653

« Vissza